Liebe Gartenfreunde, Naturliebhaber und Hobbyzüchter,
herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Sortiment, Bestellungen, Zahlungsmethoden, Versand und vieles mehr. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Allgemeine Fragen
Was zeichnet Pegasus Verkaufsgeschäft aus?
Wir sind spezialisiert auf hochwertiges Bio-Saatgut, seltene historische Sorten und zertifizierte Blumenzwiebeln. Unser Fokus liegt auf natürlicher Vielfalt und Nachhaltigkeit, von der Saatgutmanufaktur in Berlin bis zu Ihnen nach Hause.
An wen richtet sich Ihr Angebot?
Unser Shop spricht Gartenfreunde, Naturliebhaber, Hobbyzüchter und alle an, die Wert auf biologische Vielfalt, alte Sorten und qualitativ hochwertiges Saatgut und Zwiebeln legen.
Produkte
Welche Produktkategorien bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst unter anderem: Alpenveilchenknollen, Alte Tomatensorten, Anemonenknollen, Asternsamen, Auberginensamen, Bienenwiesen-Samenmischungen, Blausternzwiebeln, Blumenkohlsamen, verschiedene Blumensamen und -mischungen, Blumenzwiebeln und -mischungen, Bohnensamen, Brokkolisamen, Buntnesselsamen, Buschbohnensamen, Buschtomatensamen, Butternutkürbissamen und Werkzeuge zur Bodenbearbeitung.
Handelt es sich um Bio-Saatgut?
Ja, wir legen großen Wert auf hochwertiges Bio-Saatgut und zertifizierte Blumenzwiebeln, um Ihnen beste Qualität und natürliche Vielfalt zu bieten.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Abwicklung Ihrer Bestellung.
Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie einfach Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten des Bestellprozesses. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Versand & Lieferung
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit aus – mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und einzelner schwer erreichbarer Regionen.
Welche Versandoptionen gibt es?
- Standardversand (12,95 €): Bearbeitung in 1-2 Werktagen, Versand mit DHL oder FedEx. Lieferung in der Regel innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand.
- Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Bearbeitung in 1-2 Werktagen, Versand mit EMS. Lieferung in 15-25 Werktagen nach Versand.
Wann erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Saatgut von unserem Team sorgfältig verpackt und versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu, sofern für Ihre Versandart verfügbar.
Rückgaben & Widerruf
Wie läuft die Rückgabe ab?
Sollten Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected], und wir finden eine Lösung.
Kontakt
Wie kann ich Sie erreichen?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] für Sie da. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie Pegasus Verkaufsgeschäft gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Gartenabenteuer zu begleiten!
Ihr Team von Pegasus Verkaufsgeschäft